第二十七章 感同身受

    想要解决问题，用对方法真的很重要

    田欣很很赞成敬信刚刚用的方法，如果直接上来说：“喂。。薛老板。。你怎么这么没有爱心啊，员工那么累，你就咋没想到给他们多加点工资啥的。”要是真这样说，薛平不把他们给轰出去就是怪事了。

    人家是资本家不是慈善家。所以大家也要理解，有时候想通这一点，心理上的那个气也就顺过去了。等哪一天你当老板的时候，可能比他还更“抠”。但是这并不代表没有办法。

    所以这个时候语言的魅力就出来了。

    打个比方吧你想让一个水果摊的大叔阿姨把果子卖便宜一点，如果你跟他唠唠叨叨说你赚钱不容易，有时候还要动不动加班熬夜，工资就那么点。你就便宜卖点吧。你说人家会鸟你，。人家会有兴趣理你，在他们的眼里，不管你加班多辛苦，起码你蹲在办公室，不要风吹雨打。你工资就算低，难道还比他们赚的少。

    你说的越多，人家越不想搭理你。说不定听得烦的时候，秤都有可能突然失灵不准掉。

    但是你换一种说法：“大叔。。今年的收成怎么样。比去年有好点嘛。这工作要起早贪黑吧。肯定不容易。这几天一直下大雨，大棚里的草莓肯定受影响了吧。如果你说的是这些，人家十有八九能跟你聊上几句，而且很乐意跟你聊。每份工作其实都不容易。所以他们会告诉你，为了养家糊口是多么的不容易。阴雨天看着一大堆草莓烂在地里心都在滴血。甚至还有些没教养的人，竟然还去大棚里去偷。

    这个时候你只要静静的听着就好。到时候秤的时候便宜不便宜不知道，但是想必绝对不会坑你。因为有你这么一个理解他们辛苦的人，他们还好意思。

    所以站在他们的角度从他们身上出发，会有意想不到的效果。有一点不得不提，就是这个站在他们的角度不是说要你去拍他们的马屁，而是以他们的角度来思考问题。你要知道，一个事情的对错很大的原因只是立场不一样而已罢了。

    很多时候，我们去试着劝服一个人做出改变的时候，并没有把他们带到他们自身的场景中来。，这是最大的失败，如果他们连听你说的兴趣都没有，那你不得你承认你的方法是错误的。我们一定要承认大多数的人要比我们聪明。然后去理解他们。走进他们的内心，走进他们的场景。如果做好了，事情就会成功一半。

    敬信不就是这样。如果他跟薛平说搬运工多么辛苦，你说薛平会在意嘛，他不会在意，因为他是资本家。但是碰巧让他知道薛平的出身。马云说过一句话，一个员工在一个公司待不住，无非就是二个原因，第一看不到未来，第二个就是公司的钱给的不到位。对于搬运工来说，竟然选着这份苦力活，无非就是想多赚点。而薛平肯定也是这个原因。（不要在跟我谈搬运工的理想）。

    引导薛平感同身受，是敬信所需要做的。而且做的很好。薛平最后的沉默就是最好的列子。