第八十七章 嚣张的实习生

    　　“事情经过就是这样。”赵浪有条不紊地将事情的发生经过详细说了一遍，末了，一脸镇定地看着俞业道，“我不觉得我和耿峰老师有任何不对之处。耿老师连续坐了一下午门诊，就算休息一下也是人之常情，更何况他根本没有休息，而是在对我进行教学指导。身为一名带教老师，他自然有教学、指导学生的权力与义务，而且这花费的时间也很短，根本不影响后续患者的诊疗。倒是这位患者，在还没有轮到他的情况下，硬冲诊室，明显扰乱了正常的诊疗秩序，不但对医生的诊疗造成影响，也妨碍了后续患者的就诊。而且事后在我说明情况并指出他的错误后，还态度恶劣。我不知道，作为一个开后门加号的人，在自己做错之后他怎么还有脸来这里投诉？真是恶人先告状么？”

    　　那名患者闻言不由恼羞成怒，破口骂道：“臭小子，你怎么说话的？信不信揍你一顿？你一个小小实习生，也敢跟我这么说话？你知不知道我是谁？连你的老师、你们医院的领导都不敢这么对我！”

    　　俞业板脸喝道：“同学，注意你说话的态度和用词，先不论前面的事情如何，就你刚才说的话，你该认真道歉！”

    　　赵浪笑笑，一脸鄙夷地看了那名患者一眼，淡淡道：“我只是依据事实说话，依据事实评论一个人，不会因为他是患者或者什么身份，做任何退让。我是不会道歉的。俞老师，我还尊称你一声老师，因为我以为你会秉公处理。如果你认为我说的与事实不符，那么我想你可以等耿老师来，他会证明我说的话没有任何虚假不对之处。”

    　　俞业看了赵浪一脸，见他一脸坚定，只得点点头，沉声道：“那好，就等耿主任下班过来。嗯，我先给耿主任去个电话，问下他还需要多久。”说完，俞业转头朝那名患者挤出一抹笑脸，“江先生，如果你没什么急事的话，也麻烦你再等一下。”

    　　那名患者轻哼一声，有些恼怒地道：“真不知道你们怎么办事的，要不是今天卓院长不在，我真想把她叫过来，让她评评理！你们医院竟然有这样的实习生，你们竟然这样纵容一个实习生犯错！哼，我就再耐心等一下吧，我倒要看看你们到底给我怎样一个满意的答复。”

    　　俞业见他并没有任何让步的意思，反拿出卓院长的名头压自己，心中也是有所不满，但又不敢表露出来，只是说了声抱歉，走出办公室打电话去了。

    　　竺犇狠狠瞪了赵浪一眼，凑到江先生跟前，一脸献媚地道：“江先生，您先不要动气，你跟一个小小实习生置什么气，相信我们，我们会处理好的，保证给你一个满意的答复。”

    　　江先生满意地笑道：“小竺啊，你这话我爱听。对医院来说，患者就是上帝，你们就是应该让我们满意么。”

    　　“是是是，您说的没错。”竺犇姿态放的更低，那一脸讨好的表情，让一旁的赵浪直欲做呕。

    　　赵浪找了张椅子，自行坐下，竺犇见了，立刻变脸呵斥：“谁让你坐下的，你给我站着！”

    　　赵浪瞥了他一眼，淡淡回了一句：“我又不是犯人，凭什么不能坐？”说完转头不再理他，而是运起耳力，偷听门外俞业的电话，虽然知道这样做似乎有些不道德。

    　　“嗯，耿主任啊，我是俞业。我说耿主任，你这学生是不是个愣头青啊，本来么，我想叫他过来，朝患者诚恳道个歉，也许事情就这么过去了，不会再牵扯到你，也就不用再麻烦你过来一趟。可谁想，你这学生不但不道歉，还跟患者怼上了，这下事情比较麻烦了。是是，我也知道这事应该来说你没错，也没这学生什么事，其实反而是这患者有不对的地方，可这患者不是有些来头么，对，他跟卓院长关系不错，所以才打电话让你加的号，本来么，我想让学生认真道个歉、赔个罪，消了他的怒气，事情也就过去了，对你我都好。可这一怼，患者也不肯干休了，你看事情怎么办才好？你放心，这事既然你没错，我怎么也不会怪到你头上。嗯，你快忙完了？那等你过来再说？我想，就麻烦你劝劝这学生，让他低头认个错，对他来说，其实也没什么大不了的嘛，他认了错，我在象征性地惩罚他一下，平了患者的怒气，事情也就解决了，不会再惊到卓院长。你是他的带教老师，就算他再愣，我想他也该会听你的。是，我知道这样可能会有些委屈他了，可这不是我也有些为难么。难不成我还让你道歉，呵呵，我可不敢呐。好，我等你过来再说。我也就是事先先给你通个气，告诉你一下这患者有些来头，不是一般人，免得你到时也为难。呵呵，不客气，我这应该的么。好，我在办公室等你。”