第41章 以后请你说中文
当杨淼问出行政酒廊的时候，大堂副理就更吃惊了，这看来不仅是住客，恐怕还是高等级常住客。 他脑袋里空了一下，怎么觉得这都不可能，杨淼这样的人居然会是万豪的高等级常客？ 他下意识的试探一下说道“先生，行政酒廊是只对部分客人开放的。” 不知不觉的，他已经把语言又换回了中文，对于杨淼，他也有了些畏忌。 万一是常客的话，特别是高等级的常客，如果对服务质量不满投诉给集团，或者收到集团的回访信评分特别低的话，自己和酒店都要倒霉了。 “送我去行政酒廊就行了，我们要在那里办入住。 我是你们的常客。”杨淼的回答却让他立即如芒在背。 这看起来不怎样的人居然真的是常客，他再也不敢怠慢，立即微微的弯了些腰，殷勤的带他刷卡乘坐电梯到了行政酒廊的楼层。 杨淼没有注意到的是，冉小羽听他说自己是常客的时候，脸上顿时布满了怒气，只是碍于有人在跟着他们，没有发作。 “他不会是房贩子，想用IBM或者GE的协议价吧？ 要是一会使用协议价，我一定让酒廊经理要求他们用单位邮箱发封邮件验证一下。”酒廊经理在电梯里琢磨了半天，还是觉得杨淼不像是能接受这酒店价格的住客。 他悄悄的跟酒廊经理发了个信息，提醒他上去注意杨淼，如果他使用任何协议价，一定要严查，要为难他们一下。 酒廊经理看到了杨淼和冉小羽，还有送他们上来的大堂副理。 虽然已经接到了大堂副理的短信，但还是至少保持了职业cao守。 微笑并问候了一下，趁他们不注意的时候跟大堂副理互通了一个眼色。 “哼，在我手下使用假工牌和假邮箱享受协议价可没可能。”酒廊经理心理暗暗的想。 杨淼看着这个小姑娘用无比冷漠的语气对自己说着应该热情周到的问候，眼神也显得心不在焉，心里不禁冷哼了一声。 “先生可以提供一下您的姓名吗？ 我给你查一下您的预订。” 酒廊经理还是职业化的微笑了一下，但语气仍然没有半点热情的询问道。 “杨淼！” 当他报出这个名字的时候，大堂副理和酒廊经理都愣住了。 他，就是杨淼。 万豪集团内地曾经最年轻的终白，也是第一批终白。 集团资深宾客关系主管每年任何节假日都会亲自电话拜访，并寄送礼品的终生白金卡客户。 拥有这张卡就意味着，你在万豪至少消费过上百万。 也不仅仅是花钱就可以全部搞定的，因为正常的，这张卡要连续12年白金后才能拿到。 一般，你花再多钱，也要等够12年。 所以即使在现在，这张卡全神州也不超过一百人有。 但杨淼就是这一百人之一，他是特批的，是终生白金卡客户中的传奇，不仅是因为他最年轻，还是因为拿到这张卡是靠他的消费，远远超过了拿这张卡的要求，是酒店业主特别感激，亲自跟集团为他申请的。 这家JW今天下午就看到了有一位终生白金卡的客户要来，早就精心安排好了一切，大堂副理之所以今天会亲自站在门口迎送客人，正是为了迎接尊贵的终生白金卡贵宾的到来。 他目瞪口呆的发现，自己似乎把整件事情都搞砸了。 终生白金卡客户入住后，集团宾客关系部是一定会回访他询问入住体验的。 倘若他向集团没有给他们一个极好的评价，甚至给了一个差评，酒店从上至下都要倒霉。 大堂副理完全明白，对方的冷淡是因为对自己肯定不太满意。 酒廊经理也完全傻了，甚至噌的一下，不由自主的站了起来。 结巴的再次向杨淼问候道 “杨……先生，非常……感谢您……对万豪的支持， 呃……我们……真没……想到……”大堂副理看她差点把真话说出来，赶紧用眼神示意她不要乱说话。 自己把话接了过来 “真没想到您这么晚才来，我都亲自在楼下等你一下午了，从看到您的预订就开始在楼下等。 终于把您给盼来了。 房间已经给您收拾好了，您的会员等级您也知道，作为我们尊贵的终生白金卡客户。 我们已经给您升级了行政套房，桌上有我们老总的亲笔书写的问候信，还送了果盘和鲜花 另外，我私人一会再送两瓶红酒到您房间。” 他满头大汗，也坑坑巴巴的说着，一边说，一边察言观色，看杨淼却仍然面无表情，就更紧张起来。 看来是真得罪着他了，他立马又回头问酒廊经理， “总套今天定出去了吗？没有的话给杨先生升级总套。” 杨淼这才终于开口，徐徐的说道 “不必了，已经太晚，我们就两个人，没必要搞那么大的套房。 就原先安排的房间就可以了， 回访时我会给你们好评的，但记得，以后在我们自己的地盘上，不管跟谁，都要先讲我们自己的语言。 语言是用来沟通的，没有优劣和等级。 我英文不好，下次来了，别在用英文欺负我了。 你又不是洋鬼子。” 大堂副理尴尬的讪笑起来，他知道杨淼的英文怎么会不好，只是不满意他对杨淼飚英文而已。 “当然不是，当然不是，我是以为……”他想了半天也想不出来一个合理的解释，杨淼看着他这副样子也觉得替他难受。 终于对他微笑了一下，转移开话题 “全天的行政酒廊待遇和欧陆早餐有吧。” 大堂副理真的有些感激杨淼胸怀宽广，没有继续追杀自己，连忙点头不已，酒廊经理也及其热忱的回答道 “您放心，您放心，已经全部都赠送了。 早餐您既可以去下面去用，也可以到我们行政酒廊用。 还给您赠送了中餐和晚餐。” “那倒不用，我们中午之前就应该走了。 不会在咱们这里用中餐和晚餐。”杨淼也对这小姑娘微笑了一下，服务业难做，他也并不想为难他们，只是小小的教训一下他们以后不要总是这么“势力”就可以了。