第九章 全民动员

    杜兰被炒后，前台就没有人，这岗位又不能空着，只好让惠兰先顶几天。惠兰在心里把菲菲的十八代祖宗都问候遍了，又不能当面发作，只好勉强去了。

    秋霖上赶着去招一个前台来，好在这种普通岗位要求不高，也不难招。李德的意思，春节期间放假一个星期，新招来的人春节后再到岗，这段时间就由惠兰顶替了。

    菲菲有种死里逃生的感觉，特别是看到杜兰边收拾私人物品边抹眼泪，心里更不是滋味。

    陈默把她的神情都看在眼里。

    管理层从南京开会回来后，连着开了两次员工大会，传达贯彻总部的会议精神，以及发展方针。从目前的行业形势发展来看，DR将在未来一年内加大对中国的投资，扩招员工，增加就业岗位。李德在两次员工大会上都动员鼓舞员工的积极性，热情高涨地描绘DR未来的前景，以及员工在DR即将得到的美好前途。

    开会的时候，菲菲正深陷“客户门”事件，分分秒秒担心被炒。周围的人气氛再热烈，情绪再高涨，她只有更伤心，或许，自己赶不上趟了。等到水落石出，松了一口气，DR商务客户部已经按照大会上宣布的决定进行再拆分了。现有的四个商务客户部将拆分为六个，有两个业绩非常好，综合能力又高的销售工程师将荣升新商务客户部的经理，部门人员的部门，由HR招聘新员工进行补充。

    动员大会开过，接下来就是行动了。

    秋霖开始忙得昏天黑地，分公司HR就她一个，所有的招聘任务都落在她肩上。她不得不拉上需要人的商务客户部经理，一起去人才市场以及各大高校，以求减少面试环节，尽可能两次通过。

    商务总监黄昭对新规划志得意满。他刚升任总监不久，过去一年分公司的业绩与他关系不大。未来一年，成败荣辱却是可以由他去追求创造。

    他常和客户经理们开会到深夜。加班的同事隔着玻璃门总可以看到他在小会议室里走来走去挥舞着双手，客户经理们仰着头认真地听。

    DR有四个会议室，一个是大会议室，相当于演讲厅的级别。平时用得很少，只有开员工大会时才启用，可以供全部员工入座。当然座位是那种有靠背的小塑料椅，设计人性化的是，椅子右手有一块活动小板，推开人可以入座，拉过来可以当做记录的题板，相当于小桌子的作用，又不占地方。还有三个是小会议室，每个大概只有十多平米，放一张玻璃台和几张椅子，供各个部门开会用的。上次杜兰就是把客户让到小会议室了，黄昭也在小会议室和客户经理们开会。

    既然商务客户部增加，意味着客服也得增加。现在客服部八个人，只有惠兰和菲菲是负责客户的客服，六个商务客户部，她们两个人是绝对忙不过来的。

    陈默很快打报告给李德，要求增加人手。

    李德考虑了两天。他是做会计出身，“成本控制”没有挂在嘴上，却放在心头。经过反复思忖，在增加一个名额还是两个名额上费尽了心思。

    陈默的报告上详尽的阐述了增加两个名额的合理性和必要性。

    最后李德还是和另一个分公司行政总监通了电话，才决定批准陈默的报告。不过要求新招聘人员春节后才到岗，理由依然是春节期间放假一个星期。

    陈默心里暗骂他太抠，这么大一公司，就为省几天假期工资，非得让人家过完年才来上班。不过老板批准了，终归是好事。

    秋霖对陈默说：“需要什么样的人，你自己去招行不行？我实在没时间。你看，白天我得去人才市场和高校两头跑，晚上我还得在电脑前看各大招聘网站提供的人才资料，还得对投给我们的简历进行筛选。一天工作二十四小时还不够呢，哪有那么多时间啊！”

    陈默笑着说：“你可以申请再增加一个HR嘛，这样你就可以升主管，再招一个专员或者助理来帮你。”

    秋霖眨巴眨巴眼睛，她可真没想到这层。她眼睛并不大，长得也一般，就是皮肤特别特别好，白哲光滑，脸上一点吭吭洼洼都没有。她迟疑着说：“我做行政专员，刚过试用期，就升主管？能行吗！”

    陈默笑嘻嘻地说：“你不试，怎么知道？”

    她一想，也真是的，反正自己忙不过来。报告也没打，就直接去找李德了。说起来，李德是她表舅。她能进DR，在DR站稳脚跟，很快升职，很大一部门原因都是因为和李德这层关系。当初她刚进DR，陈默教她业务，她总是丢三拉四，要不是因为李德，陈默又怎么会让她过试用期呢？

    李德一听说她也要增加人手，当即训她：“你脑子没坏吧！自己业务还没熟，就想当主管带团队？”

    挨了训，她只好耷拉着脑袋回位子上去了。陈默远远地看她没精打彩的从李德办公室出来，便悄悄走过去问：“没通过？”

    秋霖点了点头。

    陈默说：“你把招聘网上登陆的帐户和密码告诉我，我自已去看简介，有合适的通知你，你再约面试吧。”

    秋霖拿过笔和不忘贴，写给他。

    可是距离春节放假，还有三个多星期。惠兰还顶着前台的班，可能不愿意回前台，这些天她的情绪一直不高，对客服的工作也不怎么上心。菲菲虽说过试用期，毕竟工作时间不长，熟练是谈不上的，能不出大错就万幸了。思来想去，陈默决定找菲菲谈一谈。

    菲菲听说春节后要来新人，大为兴奋。这几个月，后台只有她最后一个进DR，总有点另类的感觉。她不说自己不善于把握人际关系，却以为别人都是老员工，只有自己是新员工，只要再招新人，自己就不用为这个自卑了。

    其实她自卑得一点道理也没有。不管在哪里，能以最快速度打开局面，取得合作，才是职场成功之道。关“先来后到”什么事呢。

    陈默问她：“在春节前负责四个商业客户部的客户关系，有没有问题？”

    菲菲看着他，也知道这一次有他帮忙，才能继续留在DR。要是遇到一糊涂上司，偏巧不在场，恐怕接到客户的电话，不用调查清楚，马上就让自己滚蛋了。她心想：“你要让我负责，我就负责呗。”只是这话不敢直说，只好傻傻地点头。

    陈默也就把任务分配下去了。

    惠兰反正没有把心思用在工作上，怎么分配都无所谓。她一直在寻思用什么方法能把菲菲踢出DR。再加上杜兰去找工作不顺利，一来临近过年，工作比较难找；二来想找DR那样的大公司，并不是那么容易，民企又不愿屈尊，只好一直在人才市转悠；家里又怪她好好的工作说丢就丢了，少不了给她脸色看。她本就出身市郊农民兄弟家庭。一来二去的，郁闷得不行。只好天天找惠兰发牢sao，说：“我本来就是为了你惠兰才会做这种事的，到最后，你依然留在DR做你的白领，我自己却流落到再去找工作的地步。”所以惠兰现在一看到菲菲，就怒从心头起，恶向胆边生。

    可怜迟钝的吴菲菲，对这些全不知情。

    发布应聘讯息后，很快收到一大堆的简历。一连几天，陈默都在查看这些简历。因为这个职位需要常常和客户联系，所以除了学历年龄性别要求之外，还要求本地人，会讲本地话嘛。几个月前，菲菲应聘的时候，也是如此。对于是不是非得会讲本地话，陈默不以为然。只是李德这么要求，他当然会照做。有一些从简介上看，条件很不错的，却因为是外地人，被他pass掉了。

    倒不是DR岐视外地籍员工。李德本人就不是当地人，他祖籍山东，在青岛长大。DR根据岗位不同有不同的要求，李德认为在这个习惯讲本地话的海滨城市，客服还是会讲本地话，才能更好地跟客户沟通，所以特地定了这条标准。

    惠兰听说了需要增加客服的消息后，想让杜兰再回DR做客服。虽然看起来好象不可能，但她还是绞尽脑汁。为此，她想请秋霖吃大餐，秋霖说：“我忙得吃盒饭的时间也没有，哪有时间吃大餐？”她还是坚持，死赖在秋霖那里不走。

    秋霖嫌她烦，想轰她走，她才说有事找她谈。

    秋霖看她鬼鬼祟祟的，想必有什么事情找她。于是把她带到公司外的通道上，这样一来不用占用小会议室，二来也方便谈话。这也是看在两人之前同部门关系不错的份上。

    惠兰开门见山说：“杜兰找不到好工作，想回DR.”

    秋霖很意外，说：“这是杜兰自己说的吗？”

    惠兰说：“是。”

    秋霖有点不信，怎么可能呢，要说杜兰想回DR，她信，但是让惠兰找她，她可不信。炒人的事是她出面的，虽说是她的职责，但人总是要面子的，杜兰要找，也不会找她。于是她说：“这不可能。”

    惠兰也知道很难，少不得拉下脸来央求她。

    秋霖说：“你找我也没有用啊，我只是HR，用不用这人，还得用人部门说了算。你得去找陈经理，只要陈经理答应了，她就能来上班了。”

    惠兰一想，“对啊，我怎么找她呢，要找，也找说着话的。”

    陈默一听，觉得很荒涎，哪有让公司高调宣布开除的人还能再进公司呢？在DR从没这个先例。他敷衍惠兰说：“这件事恐怕得李总说了才算，他是行政总监，有任免权。你应该去请示他。”

    惠兰长叹一声，沉默良久，回自己座位了。