第三章 幸遇好上司
菲菲一向对政治反应迟钝,对办公室政治也是如此。 黄昭现在是当红人物,又是新官上升三把火,不要说陈默对他是全方位配合,就是李德,也三番五次地跑去问人家有什么需要协助,热情得不得了。偏偏就菲菲脑子里缺根弦,不把他的吩咐放心里,还是按照日常该干什么干什么。 惠兰早就把黄昭在会上要的客户名单交上去了,同时发一份给陈默存档。菲菲却连动手去整理资料的想法都没有。 陈默等了两天,没收到菲菲发来的邮件。他坐不住了,问菲菲:“黄总要的资料你整理好了没有?” 菲菲眨巴着大眼睛,她也是大眼睛,只不过她是单眼皮,陈默是双眼皮。她想了半天,说:“我忘了。” 陈默吓一跳:“你忘了?!” 菲菲点点头,一脸的无辜。 陈默看着她诚恳单纯的眼神,一时噎住了,想要发作,却发作不出来,只是说:“赶快去整理。”又怕她再拖拖拉拉,加重语气补充说:“放下其他事情,现在去做,赶快整理出来交给黄总,再抄送一份给我。” 菲菲答应了。 陈默转头板着脸训惠兰:“菲菲是新来的,你是老员工了,怎么不提醒着她一点?” 惠兰心想,一起去开的会,一起听的命令,怎么她没做你却来骂我呢?DR一向提倡互相尊重,不管是同事之间,还是上下级之间,都没人会说一个脏字,以她对陈默的了解,只要是他板着脸说的话,就算语气平缓,也是极为严重的。她心里觉得委屈,表面上却不敢说什么,只是满脸堆着笑,一个劲地说:“是我疏忽了,没想到这一层。” 陈默盯着她看了有二三十秒,还是板着脸,淡淡地说:“下次注意。” 惠兰忙不达地答应了。 中午一起吃饭的时候,惠兰气呼呼的一直不作声。她上午受到的不公平遭遇,早就通过QQ传给了杜兰和李晗儿。对于陈默和菲菲私底下是什么关系,她们三个已经做过一番深入的探讨。菲菲刚进DR的时候,惠兰当面问过,菲菲说过在DR没有关系,现在她们是全然的不信了。 对于处在公司组织结构底层的这些员工,平常既谨小慎微,看不到升职的希望,又深怕得罪上层,落得被炒的结局。虽然说有签劳动合同,在合同期内被炒,公司也会按劳动法做相应的补偿,但是一旦离开DR,她却再也难以找到像DR待遇这么好的公司。所以,对各方面都不敢得罪,在她没有真正了解菲菲的背景之前,她是不敢对菲菲怎么样的。只是,也正是对这些关系敏感,对每个人说的话,说话的语气都要揣摸半天,陈默说她那么一句,才让她觉得很受伤,也很愤愤不平。 其他两个人也不像平常一样叽叽喳喳地说个不停,看菲菲的眼神都深不可测,场面一时沉静尴尬。 惠兰不开口,菲菲倒不好分辩了,要saysorry也觉得不合适,万一人家不接受,反而说自己多心可怎么办? 正在无聊的时候,却看见陈默和俞敏一起走过。这时候虽然已经过了立冬,但南方天气炎热,白天平均气温还是在二十多度。俞敏把薄西装外套留在办公室了,只穿里面的打底紧身衣,裙子又不到膝盖,衬着她一双修长的腿,分外的迷人。 菲菲又在想他们是不是恋人的问题。从外貌上看,陈默是娃娃脸,显得比实际年龄小也正常,看他平时处事果断老练,应该不会真的很小。想到自己对他的第一印象,那时候觉得他才二十岁,也是有点可笑了,一个二十岁的男孩子,怎么可能这么老练呢?俞敏是瓜子脸,皮肤白皙,二十多岁的样子,听她说过,她来DR前,在一家外贸公司工作过几年,大学毕业再工作几年,一般是二十多岁啦。那么这样看来,俞敏可能比陈默要大了。不过现在流行姐弟恋,大几岁也没什么啊。 俞敏正侧着头在陈默耳边说着什么,陈默眼角余光不经意间瞄到菲菲正坐在小面馆里的凳子上发呆,再一看,旁边还有三个人黑着脸,正低头吃面。 他招呼了俞敏一声,便走了过来。 惠兰们看到他面带微笑走到她们面前,便都站了起来,只有菲菲还在发呆。 他用食指敲了敲餐桌的桌面,菲菲吃一惊,一回神,才发现他就站在自己面前,俞敏跟在他身后,也是满脸堆笑。 他问:“在想什么呢?” 菲菲心想:你们怎么约会约到这里来了呢。嘴里却说:“没有啊。” 陈默看了看她,再看看惠兰,说:“惠兰,你以后要多提点菲菲,菲菲刚到公司的时候,你不就帮过她嘛。你做得挺好的呀。” 惠兰因为当初的行动受到表扬鼓励,半天不快一扫而光。她原本嘴巴就大,这时候更是咧开大嘴,笑得看不见眼睛。 菲菲把客户名单交上去,顺便发一份给陈默,陈默收到后,对菲菲表示了嘉许。 过了几天,黄昭下达一个针对老客户的促销计划,其中有一项是免费赠送的,要求客服专员配合商务客户部,和老客户联系,把这个促销计划推广下去。 接到这份通知的时候,刚好有一个客户打电话过来咨询,说在用产品的过程中,有一些功能不是很明白,希望客服能教他们怎么去用这个产品。 菲菲一边就培训课程上学到的知识一步一步跟那个客户解答,一边打开相应的文件资料,以防说错了,让人家笑话这家公司的客服对业务还不熟悉。 直弄了一个多小时,对方才算明白,又自己cao作一遍,确认无误。 菲菲松了一口气,又充满了成就感。她大学上的是贸易专业,本来就不是技术出身,再说,她一直自我认为搞技术是男生的事,她一个小女生,这么高难度的动作,就免了吧。这一次纯技术的教学,对她来说,实属难得。 这一得意,难免忘形。在客户连声感谢中,她一时嘴快,也就把案头上这一个免费的项目告诉了客户,邀请客户参加。 客户当然万分感谢。 第二天临下班,大家正在说笑呢,气氛很轻松。商务一部的业务员晓钊气呼呼地冲过来,对着菲菲的桌子狠狠地拍了一下。 所有人惊呆了。 菲菲更是目瞪口呆。 菲菲还反应不过来,俞敏已经大声质问:“你要干嘛?” 晓钏不理她,转头对陈默说:“陈经理,你们客服部是怎么做事的,我去跟客户谈业务,人家却说你们客服部告诉他这个项目免费,我这一张单可就泡汤了。”原来昨天打电话来咨询的客户是他谈下来的,现在有黄昭的促销计划,他想着那个免费项目这个客户正需要,就满打满算地去跟人家谈,一报价就是五千,没想到人家说昨天刚联系,你们客服已经说了免费。做业务员的牛气哄哄,业务提成可是他们重要收入。这下见财化水,也难怪他气势汹汹了。
陈默正视着他的眼睛,一字一顿地说:“有什么事,让你们经理来跟我说。” 很快,商务一部的经理程佳明就过来了。 陈默搬了张椅子,两个人并排坐着。他们平时关系还不错,又是室友,合租一个两房一厅的公寓。 程佳明把情况说了,不忘加上晓钊因为这个事情损失了提成,又让客户不信任,现在很痛苦的话。 陈默认认真真地听完,然后诚恳地表示,他非常理解晓钊的心情。接着又说:“我们接到黄总的通知,这个项目是免费的。黄总指示,是让客服专员协助和客户联系,推广整个计划的。再说,晓钊去把这个业务谈成收费项目,菲菲事先并不知道。她只是按黄总指示行事,并没有错啊。” 程佳明有点为难的样子:“话是这样说,可是晓钊也没有错啊,他不就是想着为公司多创收嘛。” 陈默说:“那你的意思呢,怎么处理?” 程佳明看着陈默,半天没有说一句话。 DR是实行敞开式办公的,整个分公司,除了李德有自己的办公室,财务室因为安全需要,也有单独办公室之外,其他人都在一块办公,不同部门之间,只是挂一块牌子以示分别,团队与团队之间,留一条通道,以便行走而已。晓钊这个举动,无异于在全分公司现场直播。 菲菲的座位就在陈默下首,他和程佳明的谈话,她一字不落地全听在耳里了。 现在她的心情,沮丧到了极点。想想别人异样的眼光,心里更是难受。 送走了程佳明,陈默说:“这么晚了,你们还不下班吗?”遇到这种事情,菲菲再胆大包天也知道事态严重,人家都找上门来拍桌子了,她怎么敢先走?陈默没走,惠兰们更不敢先走,于是整个部门饭也没去吃,全在办公室挨着。 菲菲一直在等着陈默找她谈话,算算日子,她在DR也快三个月了,遇上这档子事,恐怕很难过试用期了。 但是等了一个星期,陈默没有找她单谈的意思,每天还是照常上下班,该干嘛干嘛,一点不快的意思也没有。 她有点摸不准是直接把她炒掉,连再给她个机会都没有,还是这件事就算这样过了。这几天遇到商务一部的人,除了晓钊之外,其他的并没有什么异常。她也尽量避开晓钊,免得见面尴尬。