第二十二章 大象不会是要来我这吧?
客栈里。 不知道是因为下午睡了一觉,还是看到那不断暴涨的播放量和互动数,太兴奋了。 已经凌晨一点了,李晓还一点都不困。 看着新视频的数据,李晓感觉自己这条视频很有希望再次冲上热门。 而且这一次,大家的留言和弹幕,也是看的李晓快要笑不活了。 真是越看越上头,越看越精神啊。 不得不说,网友各个都是段子手。 “不能再看了,再看估计今晚彻底睡不着了!” 李晓揉了揉有些笑僵的脸颊,然后挑选了一些有趣的留言,进行了回复,便退出了消息界面, 他回到主页面时,同样也看到了大象一家三口北迁的最新视频。 于是也点进去看了看。 “已经进入川省了,开始向着东面移动?” 看到这个消息,李晓心脏忽然狠狠的跳动了一下,脑海里也闪过一个大胆的猜测。 他立刻退出B站,进入地图APP里,在里面看了看自己客栈的位置。 正好位于川省的东南角,大象如果一直向着东面走,还真有可能来到高山村。 “我去,不会这大象一家三口也是被我吸引来的吧!” 李晓的心脏狠狠的跳着。 越想越觉得极有这种可能。 毕竟那象群原本已经开始返程,结果途中这大象一家三口突然脱离群体,再次踏上了北迁之旅。 如今从彩云省进入了川省后,又突然改变方向,向着东面开始移动。 这反常的举动,不得不让李晓与这几天发生在自己身上的事情,联想到一起。 当然,也不排除巧合,自己或许只是自作多情罢了。 但是…… “如果这大象一家,真的如兔狲和金丝猴一样,来我的客栈,那我的客栈怕是真的要一举成名了啊!”李晓心中幻想着。 要知道,这北迁大象在网络上的热度和关注度非常高。 除了央视和地方卫视等主流媒体不断在报导外,很多视频平台和新媒体也都在报导这件事。 单单B站里在跟进和发布相关视频的媒体账号就有好几个。 外加不少知名UP主也在蹭热度,制作相关视频。 可以说,如今大象一家,绝对是明星一样的存在。 据他所知,目前还有好几个团队,正在为此拍摄纪录片。 所以这大象一家能带来的流量和曝光量,可以说非常恐怖。 如果这大象一家,最后真的来到自己的客栈,然后就不走了。 那自己客栈绝对瞬间名动全网了。 这就跟免费请明星来打广告一样,甚至比那效果还要好。 虽然不知道最后能转化来多少客户,但肯定会给客栈带来一次巨大的机遇啊。 想到这里,李晓真是有点期待了。 尽管他知道,这件事可能也会带来很多麻烦和困扰。 但眼下他真的很希望高山村,希望自己的客栈能够出名啊。 这样客栈实现盈利就指日可待了。 “算了,还是不要给予太多的期待,万一失望,可是会很难过的!”李晓心说着。 不过躺在床上,他的脑海里还是不由自主的幻想着,如果客栈火了之后会怎样。 “我必须要加快学习和准备的进度才行,不然有一天客栈真的火了,自己却接不住,那可就麻烦了。 客人来了,自己服务的不够好,体验感不好,反倒起了反作用,毕竟口碑还是很重要的!” 李晓心中思索着。 他的客栈定价几乎可以与五星级酒店媲美了。 当然客栈房间的品质和服务,也是对标五星级酒店的。 小姨在手册里写过:客栈这种民宿,跟酒店不一样,是非标产品,是个性产品。 在服务上,讲究“正规但不正式”的服务理念。 “正规”指的是隐藏在客栈背后的运营管理和服务品质都应该是专业的、标准的。 比如说客房卫生的清理流程、洗漱用品、毛巾浴巾等这类客房物品的摆放等,都应该制定堪比五星级酒店一样的的标准,严格执行。 这样才能保证客人在客栈入住的体验品质,也可以称作为下限。 而所谓的“不正式”,指的是在服务上要更加灵活,更加人性化,提供的服务内容也要因人而异,因地制宜。 比如说客栈的管理者和服务者们如同家人一样,陪客人过生日,一起品茶畅谈,一起烹饪美食,一起喝酒,一起烧烤,一起去山里采野菜。
甚至帮客人策划一场求婚或者惊喜派对之类的。 大家相处就像朋友一样,让客人宾至如归,体验入住客栈的魅力。 而这恰恰是决定一个客栈的服务上限。 关于后者,李晓觉得自己应该没问题,但前提也是自己对于高山村,对于客栈做到了如指掌。 前者的话,管理上自己要学的地方可就太多了。 客房服务流程标准上阿果应该是受到严苛训练的。 但自己却是完全门外汉,目前连床都铺不好。 所以自己必须要学习,就算自己做的不如阿果好,但至少自己知道该怎么做。 脑海里畅想着各种琐事和规划,不知不觉已经快两点了。 李晓有些口渴,便走出房间,准备去餐厅冰箱里拿一瓶矿泉水。 但走到客厅时,李晓就看到小金丝猴正趴在飞蓬的身上,一猴一狗睡得很香,那画面无比的温馨和谐。 傍晚时,小金丝猴在李晓剪辑视频时,就重新回到了客栈。 李晓猜测它离开,估计就是去树林里找吃的去了。 所以吃饱了就又自己回来了。 他也上网查了一下,一般落单脱离族群的都是老年的猴王,或被打败的猴王,亦或是青少年的雄猴,被猴王驱逐出猴群。 显然这小金丝猴很可能是后者。 所以没有猴mama喊它回家吃饭了! 当然,也可以梦幻一点的猜测,它是个特别的存在,就像美猴王一样,从石头里诞生出来的。 看着小金丝猴与飞蓬蜷缩在一起睡得很香,李晓便轻声轻脚的走到了冰箱那里。 不过就在他打开冰箱门的瞬间,飞蓬却瞬间惊醒,虎视眈眈的看了过来。 但见是李晓,这才放松警惕,再次放下了脑袋。 拿出一瓶矿泉水,李晓重新回到房间,看了看时间,自己必须要睡觉了,不然明天没状态接待客人可就不好了。 而且他今天学聪明了,没有给客厅的门上锁,如果飞蓬早上想出去,自己就能出去,也不会来吵自己,影响自己睡觉。 但是,他天真了。 ……