第1076章 服务态度
思量再三,月明星稀最终还是决定,先到游戏里来看一看。中文㈠㈧ 让她真正定下决心的…… 当然不是6明那一顿花言巧语。 而是拉车帮那些商户玩家的服务态度。 烂的可以。 烂到让她这个涵养极高的人都快要翻脸了! 当时的她,在无边无际的人流中挤了半天之后,好不容易找到了一个看上去生意还不错的摊位,坐下之后,等着服务员过来点单。 半天没有人搭理。 主动唤过伙计,结果那人见了她,第一句话,就把她惹不高兴了, “大妈,要吃点儿什么啊?” 不高兴是不高兴,但她不会跟小孩子一般见识,问了下菜单…… “没那玩意儿,东西都在这儿,你自己过来看吧。” 无奈走向柜台,要了一份果汁和一份慕斯蛋挞。 “行,你等着吧,做好了给你端过来,果汁2、蛋挞25,一共是37金,先交了吧。” 怏怏然交过钱,等了半天,什么动静都没有。 “帅哥,还要多久呢?” “哦好,马上跟你做。” 伙计应付完她,又再去邻桌应付了一下,隔了好久才走回柜台,下一刻,刚才一直在跟收银员嬉笑打闹的的那个老板才开始一脸不高兴得调她那杯西瓜汁。 这服务态度,真的是让月明星稀前所未见,毕竟以她的身份,现实中如果要出去吃饭,档次和规格那绝对不会是一般的高,那些地方的服务员,月薪随随便便上万,素质绝对不会低。 虽然不快,但以月明星稀的身份,是断然不会当众怒的。 而且,不管生意做到多大、地位做到多高,想在商场上摸爬滚打,第一要义,就是要能忍。 无论对方开出多严苛的条件、提出多不正当的暗示,可以不接受、可以正气凛然得严词拒绝,但无论你心里多想直接把面前杯子里的水泼他脸上,都绝对不能翻桌子、绝对不能动怒。 跟一个不打算继续谈合作的人翻脸,没有任何意义; 但如果翻脸的这个样子被其他人看见,那他心里就会觉得你跟对方是一丘之貉。 所谓素质,就是做给无关的人看的。 如果是靠技术拿工资,什么和气、什么礼貌、什么客套,都不需要管,只要你能拿得出东西,再出言不逊老板都不得不用你; 但做销售的,没有这样的资格,任何时候都要忍、任何时候都要表现出从容。 无论能力多高,都一样要忍…… 错! 忍,本身就是销售能力中至关重要的一环! 当然,说得好听一点,叫“涵养”。 月明星稀的涵养自然非常高,要不然她如何做得到今天这个位子? 莫说是被服务员给了脸色,就是有人杀了她全家,她也绝对不会出手打骂。 她会在私底下让这个人生不如死,让他后悔曾经在这个世界上诞生,用尽一切办法让他找不到自杀的机会。 等了非常久,终于,属于她的东西做好了。 “那个月什么的大妈,东西好了,自己过来拿。” 好歹也加个“不好意思”吧?虽然大家都知道是假的。 她还是动了身,自己端过果汁和蛋挞,重新坐下,还没有下嘴…… “大妈,桌子那么大,你让一下啊,霸这么大地方,别人怎么坐啊,这有客人来了呢。” 月明星稀提出了打包。 “餐盒2金,果汁用酒壶装,壶要金,然后如果你要杯子,石头的金,青铜的3金,其他的……玉石最贵,3金。” 月明星稀自然是要了最高水准的。 然后她拿到了一个横看竖看怎么都不像是玉、不用摸都知道肯定极端粗糙的杯子。 至于纸盒子和酒壶……不提也罢。 当然,钱这种东西,在月明星稀眼里,是根本不算问题的;并且在她眼里,现在就花了十块钱不到,这是根本没有达到去考虑“值不值”这个问题的标准的。 “你自己打包吧,先把果汁装完,我这杯子可不能给你。” 她已经彻底没有兴趣再品尝这些东西了,打包完后,看都不看就直接扔进了背包,随后面带微笑、优雅得转身离开,挥一挥衣袖、不带走一片云彩。 在拉车帮这人挤人的驻地里继续转了起来,又挤了一会儿,也是累了,她觉得有点口渴。 人这么多,店这么多,她也懒得再去找合适的了,反正游戏嘛,又不会真的影响到身体,喝什么不是喝呢? 杯子一靠近嘴边,她就闻到了一股非常刺鼻……砖土味道。 算了,就这样吧,反正是游戏。 摇着头抿了一口…… 她停住了脚步,有些不可思议得再喝了一口,随后,又开始叽里咕噜得连着往嘴里灌了好久。 过了一会儿,她失望得放下了杯子。 怎么这么三四口就没了呢! 当然,月明星稀也知道,游戏内的味觉,都是盛世模拟出来的,虽然盛世口口声声说没有欺诈,但她觉得,其中肯定会带一定程度的修饰和加工。 不能跟现实中的味道做简单横向对比。 随后,她打开了那同样廉价的纸盒包装,拿起了区区两块只有矿泉水瓶盖大小的蛋挞中的一块。 咬了一口,只咬了一口,甚至都还没有吞下去,她就已经放下了! 因为她不想今天下午下班之后回家吃不下饭! 她也不想闷在游戏舱里、靠那美其名曰“营养液”、其实就是多掺了些东西的葡萄糖水来度日,就如同小刘每天下班之后都在经历的一样。 再挤了两三分钟,她…… 终于还是没有忍受住诱惑,终于还是一口一个,把两个小蛋挞都消灭掉了。 再继续逛了一会,她的腿非常不争气得走回了之前的那个摊位。 本以为,做为回头客,这回人家的态度会好一些。 “不是大妈,我先跟你说清楚啊,我们杯子卖出去不退的啊,我刚才跟你说的明明白白是3,你点了头也给了钱,你可不能蛮不讲理啊!” 解释过了自己的要求,付过钱——这次她要了十人份的果汁和二十人份的蛋挞。 本以为,这么大的生意——并且还是回头客嘛,这次那位老板的效率应该会高一些,最起码不会说等到她自己过去催了次才开始做。 没有错,这一回,没有催次才开始做。 她催了3次。 究其原因,是因为现在客人越来越多了,钱收不过来,这个老板他又招来了一个收银姑娘。 他现在是同时在跟两个姑娘打情骂俏! 而对月明星稀的态度,很明显,这个老板,比之前那个伙计,确实是要更热情一些。 “不是在给你做嘛!吵什么吵!什么神经,更年期啊?还是正好大姨妈啊!” “热情”,字面本意,指的是“热烈”的“感情”,而“热烈”,是形容情绪激动,它不一定是褒义。 出离得愤怒让月明星稀有些失控,她直接往前走了过去,连声喊道! “是是是,不好意思不好意思,我刚才也是有朋友在等我过去,麻烦师傅您稍稍快一些……哦不过也不用很赶,她们那边也没有那么快,哈哈,哈哈。” 月明星稀之所以会这么有涵养,原因很简单。 她怕这老板生气,待会儿随手瞎弄、故意给她做的不好吃了。